Вопросы и ответы

Как правильно заполнять опросный лист?

Корректное заполнение опросного листа существенно упрощает подбор оборудования и комплектующих. Мы рекомендуем внести в соответствующие графы всю информацию, известную Вам на текущий момент. В случае затруднения в поиске необходимых данных свяжитесь со специалистами компании ООО «РМГ РУС». Напоминаем, что для каждого типа оборудования используется уникальный опросный лист.

Как выполняется доставка оборудования?

ООО «РМГ РУС» осуществляет поставки по территории России, Беларуси, Казахстана и Узбекистана. Доставка оборудования «до двери» подразумевает, что мы полностью организуем весь процесс перевозки, включая оформление документации, подбор транспортного средства, надежное крепление груза и т. д. Доставка осуществляется до склада получателя. Вы можете быть уверены в оперативности и безопасности транспортировки вашего заказа. По желанию заказчика мы готовы передать товар для самовывоза на нашем складе в Москве. Подробнее о доставке.

Как осуществляется оплата?

Оплатить заказанное оборудование возможно по безналичному расчету на расчетный счет компании. Оплата выполняется в рублях. В случае если стоимость в спецификации указана в иностранной валюте, конвертация осуществляется по текущему курсу, установленному ЦБ РФ + 3 % от стоимости. Стоимость оборудования включает НДС, а также различные косвенные расходы, связанные с упаковкой, маркировкой и транспортировкой. Получить развернутую информацию по вопросам оплаты можно у наших менеджеров. Подробнее об оплате.

Как оформить заказ?

Наиболее удобный способ – заполнение специального опросного листа, позволяющего нашим специалистам получить детальные сведения о требованиях, предъявляемых к оборудованию. Заполненный документ необходимо отправить по адресу info@rmg-rus.ru. Если Вы знаете точную марку и модификацию требуемого прибора, свяжитесь с представителями ООО «РМГ РУС» любым из способов, перечисленных в разделе с контактной информацией, это ускорит процесс оформления заказа

Какие гарантии предоставляются на оборудование?

На все оборудование RMG и Honeywell, заказанное у нас, действует гарантия производителей. Гарантийный срок составляет 12 месяцев со дня ввода оборудования в эксплуатацию, но не более 18 месяцев с момента поставки, если иное не указано в прилагаемой технической документации. Также мы предлагаем возможность расширения гарантии, согласно техническим требованиям к проекту. ООО «РМГ РУС» осуществляет авторизованное сервисное обслуживание продукции данных брендов. Работы по диагностике, ремонту и обслуживанию выполняются силами собственной технической службы, укомплектованной специалистами, прошедшими обучение и аттестацию.

В чем заключаются преимущества сотрудничества с Вашей компанией?

ООО «РМГ РУС» является официальным представителем таких брендов, как RMG Messtechnik GmbH и Honeywell. Мы предлагаем качественное оборудование с гарантией производителя по оптимальной цене без наценок посредников. Мы также являемся официальным сервисным центром оборудования RMG и Honeywell и предлагаем полное сервисное обслуживание на контрактной основе. Наши сотрудники обладают обширным опытом в области проектирования и изготовления газового оборудования промышленного назначения. Компания специализируется на комплексных решениях в газовой отрасли и сотрудничает с ведущими нефтегазовыми, энергетическими, химическими, газоперерабатывающими и газопотребляющими предприятиями. География услуг включает РФ и страны СНГ.